同样 ，势报
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。沟通是势报这方面的关键 ，了解这一点后 ，年数大约1/3的势报人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。受访者表示，年数因为它以一种让他们感觉舒适的势报方式使用他们的数据 。
除了因其忠诚度而获得奖励外，年数
个性化对于了解消费者的偏好很重要 ，要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%）、人们对此感到沮丧 。
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ，因为该品牌正努力与他们建立关系 。消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验（80%） 。折扣（70%） 、当消费者收到不相关的内容或优惠时（49%） ，
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因 ，
